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颜值时代怎么确定消费群体特征,Dr.Jane皮肤管理中心告诉你!

发布时间:2022-05-05,18:42:38  作者:Dr.Jane

颜值时代,对于颜值的追求成为了年轻人的“刚需”。


这让年轻群体对护肤的需求不断地提升,也促使着美容院的消费群体发生了大的变化。


80年代前人群,基本没有护肤理念或者只是简单的护肤,但现在越来越多的80、90、00后新生代的年轻群体走进美容院,他们有着强烈的护肤意愿,对“好看”的需求也越来越多样化。


随着不断衍生的需求,他们俨然成为了美容市场上消费的新势力,他们在护肤上有什么独有的群体特性?他们的对市场产品有什么诉求?Dr.Jane皮肤管理中心告诉你。


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对于这些问题,作为一家皮肤管理门店,都需要了解他们到底想要什么,只有洞察到他们的需求,去满足他们对美容的要求,才能打动他们,也更容易吸引到他们。


一、品牌意识强烈


如果随机在80、90、00这些群体做国内外品牌和院线产品和一些小众品牌做倾向调查,相信超过80%的年轻人更倾向选择大品牌和专业院线产品。


这对于他们来说品牌代表着实力、品质与安全。


可见现在年轻人消费理念更加注重肌肤护理的品质与安全,同时对于他们来说品牌也代表着群体的价值与认同,更具有选择性。


二、意见领袖引导消费


现在网络的普及,互联上众多意见领袖拥有着专业的知识、掌握丰富的信息。


他们经常在网络中分享产品和服务体验,并提供产品信息和购买建议,这对现在80、90、00的年轻消费群体购买行为产生着深刻的影响。


三、专业性要求较高


对于护肤来说,虽然网上遍地都是教学和指导,但相比网上购买产品在家里护肤,他们更愿意去皮肤管理门店去做护肤管理。


因为对于他们来说,皮肤管理门店比自己更专业。


同时也能根据自己的皮肤状态去帮他们去选择适合的产品和项目,利用专业去保养肌肤。


重体验,重服务,重效果


80、90、00群体他们有着精致生活的意识,他们重视体验、重视服务、重视效果。


在选择项目上,他们看重是性价比;在产品上,他们看重的是产品达到的功效;在对护肤的要求上,他们更倾向选择花更少的时间,获得相同甚至更好的护肤效果。


这对他们来说做护肤是一件享受的事情,做一次护肤应该让自己身体和心灵上得到放松。

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四、打造品牌文化


品牌文化是人们认知到认可的长期战役,需要不断的输出品牌文化,引发品牌与消费者间共鸣,以获得持久的价值认同与持续消费。


五、强化专业


专业是满足消费需求的前提。门店多专业,顾客就会有多信任。如果顾客在消费过程中感受到非专业和非标准化的操作,最终会导致一次性消费,也会造成不好的口碑。


六、营销的打造


作为皮肤管理,要布局好线上线下营销,打造好一体化思维。线上在这个信息时代,他们很难有有耐心在众多信息中筛选,所以要用好意见领袖式引导消费,同时打造精简爆款。


做好服务和强化体验


现在的年轻人群看重的就是服务,服务的重要性对皮肤管理门店来说极其重要,而且服务和体验是相辅相成的,不是说从顾客进门才算,是从渠道了解到门店或产品信息的那一刻起。一个好的印象体验,就是链接顾客的开始。

Dr.Jane加盟总部不断秉承者成人之美的理念,帮助加盟商解决皮肤上的问题,致力于为广大的消费者享受到更为优质的服务,提高/增加其收银在市场上的发展,而且总部有专业选址人员,设计人员,帮助加盟商进行店铺的选址,装修设计的方案等,没有任何的后顾之忧,欢迎您留言咨询。


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