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怎么运营好一家门店!

发布时间:2022-04-14,17:04:17  作者:Dr.Jane

运营好一家门店,不仅仅只是简单的装修,找一个靠谱的品牌加盟,同时还需要店长的经营头脑,面对市场变化的应变能力。

店铺是一个整体,而这个整体需要设备,技术,运营等支持,不然店铺仅仅只是一个空壳子,一旦发生问题将是一次性打击,所以怎么才能运营好一家门店呢?Dr.Jane在这里为你解答。

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制定完善的工作计划:

目标一致且坚定才能达成,让团队产生凝聚力。制定完善合理的年度、季度、月度目标,并给出实施具体计划,让每一位员工都能按照既定计划向目标迈进。在每天工作完成后,需要员工每天提供报表,了解市场动态,提供有效信息或为店内提供合理建议。

 

工作计划实施中要注意:

  制定一个可行的方案,不能盲目进行,同时还要确保每一个环节都能够做到位,不能留下遗漏将一个目标中的内容分合理分配才是比较好的方式。根据店内的各个销售、成交、消耗等目标,分解到每一位员工身上,确保目标的实施并完成。

 

  员工培训教育

  1根据每个员工的能力,进行合理的工作分配,促进各岗位员工的团结与合作;

2根据店内的考核制度、规章制度,对员工进行公平、公正、合理的考核;

3关注每一位员工的动态,并给予适当的关心,发现她们的优势和特长,合理安排相应工作,积极调动员工的工作积极性,特别是服务顾客方面,因人而异;

4严格执行公司《考勤制度》,检查员工每日仪容仪表;

5根据店内员工的状况,客户需求,市场动态,有计划的安排员工进行专业知识、技术、产品理论、思想教育、团队精神等方面的培训。

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  皮肤管理师/顾问定期培训:

 

  A、督促顾问进行有效的客户管理,定期抽查客户档案,整理客户名单,掌握客户需求,了解客户动态,及时分析,加强重点客户的客情维护工作;

  B、督促顾问做好客户跟踪,客户生日、节假日问候,将新产品,新项目、新活动信息第一时间推送给顾客;

C、监督并协助顾问处理客户投诉问题,让事情有圆满的解决;

 

  监督管理全店各个工作环节

  收银管理,确保收银系统正常运行,操作人员工作准确性,店内资金流的合理性,并保护好店内财产的安全;

  做好店内各方面的安全工作,比如防盗、防火、防煤气等方面管理,并做好应急处理预案,加强安全通道检查;

  确保产品库存总量的充足,核对当日或当月库存与实际用量,对临期产品做好处理方案;

每日的检查与总结工作,比如店内环境卫生,库存数量,预约情况,员工仪容仪表,工作状态,目标完成情况等,给出正确的示范和解决方案。做到当日事,当日清,对第二天的工作做好计划。

 

关于Dr.Jane皮肤管理中心

 

Dr.Jane皮肤管理加盟连锁中心,从门店选址,到店内设计布局,货品筹备,营销策划,全程扶持,一对一专属筹建老师,全程陪伴,主动跟进。即使是零经验的新手,也能高效低成本的快速步入正轨。



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